身处在医疗健康这样一个行业，我们一直在思考：如何把移动互联网、大数据、人工智能的技术，充分应用到现在所处的行业当中。
——天游ty8线路检测中心总经理尹治国
8月8日，在深圳举行的第八届中国管理·全球论坛【构建以医院为主体的互联网医疗服务新模式】医疗行业论坛上，天游ty8线路检测中心总经理尹治国分享了《构建以医院为主体的互联网医疗服务新模式》主题报告。以下文字根据演讲内容整理：
天游ty8线路检测中心“互联网+医疗健康”发展的思考
我们回顾一下国家政策，从2017年5月份国家发布的《互联网诊疗试行管理办法》，到今年2018年4月28日国务院发布了《互联网+医疗健康发展的若干意见》，以及在今年的7月10日，国家又进一步发布了《互联网+医疗健康电子惠民的若干行动和推进的具体措施》，提出在2020年前每一个医疗机构参照的需要参照的技术指标，并且要求完成不少于20项互联网+医疗健康的具体措施。
现在的互联网医疗服务的形态多式多样，有很多不同的模式存在，像自建医生团队互联网的医疗模式，利用医生执业过程碎片化的时间搭建D2C的互联网医疗服务相关的第三方平台等等。
但是，基于对政策与市场的判断与分析，我们认为构建以医院为主体的互联网医疗服务模式，会是未来最关键的趋势所在。
就医小场景
我讲一个小故事，通过几个场景带大家一起走进我们就医的体验。
有一位叫陈阿姨的患者，她今年58岁，患有冠心病，还有“三高”中的高血压和高血脂。初次就诊的时候她不知道该去找什么科室的医生，然后通过手机端的AI人工智能“小蝶导诊”，给她推荐了相应的神内刘主任的医生。她经过刘主任的就诊以后，后续通过“专属医生”，可以继续和面诊过自己的刘主任医生进行线上的问诊和互动，不需要再去到医院。
一个月前陈阿姨出现了头晕、手臂麻木的症状，她再次在线上跟刘主任进行了咨询和互动，刘主任建议陈阿姨到就近的社康医生做一次初筛。陈阿姨来到附近的社康中心做了筛查以后，提示有脑卒中风风险，医生建议她转诊到中心医院，她在移动端发起了“转诊申请”。转诊的同时她在线进行了预约检查，而且通过“移动支付”完成了检查费支付。检查结果出来后医生表示需要住院，她在移动端“在线预约床位”完成了床位预约。
陈阿姨的女儿小王赶到医院看望她，医院有很多的大楼，住院大楼一时不知道该怎么找，小王通过“智慧停车”院内导航系统，精准地找到了医院的住院部，帮助陈阿姨同步办理了住院的流程，在线缴纳了“住院押金”。住院的时候陈阿姨发现自己还有其他的并发症，通过移动端“线上会诊”进行了多医生的线上会诊。
经过会诊以及积极的治疗，陈阿姨康复出院了。出院的时候在陈阿姨的手机端收到了“住院小结”，还有医院推送的“出院需知”，更重要的是通过移动端的“在线医保结算”，陈阿姨完成了医保结算。出院以后她陆续地收到了医院继续推送给她相关的“健康资讯”，并有“随访通知”提醒她要定期到医院进行复查。陈阿姨所在的社康中心这个时候同步也收到了上级医院传递过来的病情信息以及需要发放的慢性病用药，通过“药品配送”直接配送到陈阿姨家中。
通过这样一个就医的场景，我们能够感受到现在新的技术、互联网技术，已经改变了我们就医的服务形态，也改善了患者的就医满意度。实现了国家提出的“让患者少跑腿，让数据多跑路”场景。
医疗大生态
我们再来看一个数据，中国有13亿人，一年到医院或者到医疗机构去就诊的人次有76亿人次，这个数据显示每个人平均到医院5、6次，现在中国的医疗机构有3万家，1.3万家的公立医院，1.7万家的民营医疗机构，大家又都不太愿意去小的基层医疗机构，因为人们对大医院更加信任。那么76亿人次的就诊量有没有一个更好的医疗供给和补给呢？互联网医疗提供了一个很好的有效的供给形式。
我们看到，过去的几年时间里，虽然互联网医疗发展很快，但是可以看到一个数据，在互联网问诊的次数，2017年的数据是2.38亿次，仅仅只占到现在诊疗人次的3.1%，这2.38亿次是由现有的互联网医疗服务模式一起统计的问诊总和量。这就能够看到未来的互联网医疗巨大的市场需求和潜力空间，所以我们可以预测，到2026年在线问诊的数量会达到42亿次，会占到刚刚所说的76亿次的一半以上，有数据表明，这是一个会超过2000亿元的互联网健康市场，也是天游ty8线路检测中心看到的市场及生态所在。
以医院为主体发展互联网医疗服务是政策大势
习总书记提出要推进互联网+医疗，要让百姓少跑腿、数据多跑路，不断提升公共服务的均等化、普惠化、便捷化水平。
2018年4月28日国务院印发《关于促进“互联网+医疗健康”的发展意见》，其中允许依托医疗机构开展互联网医疗服务，让现有的实体医院通过互联网医院拓展它的业务服务范围和服务半径。同时对家庭医生的签约和线上处方药品的供应和人工智能等等方面提出了一些要求，这些就是政策大势的对我们的引导，也说明了要与实体的医疗机构开展互联网医疗服务。这有几个特征：
1. 明确了医疗责任主体的承担方。2017年5月份银川的互联网医院引发了一些异议，使得国家更担心医疗的主体没有人去承担。政策出台后这个顾虑已不是问题。
2. 以医疗机构为互联网医疗主体，明确了医院的主体。如果以实体医疗来开展，他能够有效地与医院内部的信息能够对接，对患者的整个的诊疗的信息也是提供了一个可追溯的闭环的过程。
3. 完整的就医环节。原来大家会说到互联网医疗是颠覆医院和医生，但其实这里面会形成一个线上和线下互补的关系，并不是取代和替代的关系。
4. 医疗机构开展互联网医疗服务，不再是用医生的碎片化时间进行网上的问诊咨询。医院可以正常利用排班和工作的时间给医生更好的网上问诊的服务，未来可能会出现星期1、3、5医生在线下的面诊，星期2和4会有两天的时间在线上进行在线的咨询，我们期待这样的一个场景会是一个中国250万医生新的工作方式和工作模式。
5. 以医院为主体的互联网医疗服务场景。过去医院本身只专注诊疗的线下面诊，在互联网医疗服务新模式下，患者的初诊主要是在智能导诊和线上的分诊完成。患者离开医院以后可以线上完成复诊，同时能够提供慢病复诊、定期随访和健康管理等服务。这样初次分诊、线上问诊以及患者离开医院以后的复诊，形成了线上线下闭环的医疗服务形态。其他的医药和处方药会成为一个协同的部门，同时保险支付机构、医保会进行医保的直接结算，商业的保险会更好地实现快赔直赔。医联体之间实现医疗机构下级到上级医院的转诊，医院内部能提供更多的便民惠民服务等。
互联网医疗服务1.0阶段到3.0阶段
今天有很多的医院的院长及管理者到会，大家能够感受到互联网医疗从2014年开始经历了好几个阶段，我们把它总结为互联网医疗服务1.0阶段到3.0阶段。
互联网医疗服务1.0阶段主要是解决了互联网医疗的非核心业务，也就是大家经常所知道的挂号、缴费、查报告的功能。2015年国家启动的改善医疗服务行动计划就是对应我们的1.0阶段。我们刚刚提到的“国务院关于“互联网+医疗健康”发展意见，正好对应2.0阶段。我们可以大胆地预测，国家更关注的分级诊疗，在最后构建以中心医院为主体的医联体互联网医院，以后会实现患者需要签约一个家庭医生、一个基层机构，再加上一个三级的医院，实现自己的医联体，这是未来的3.0阶段。
在2.0阶段，对于医院来讲需要向当地卫计委申请互联网医院的牌照，未来会有更多的医生会进行线上的排班，为医联体的患者提供线上的服务。医联体更重要的是需要一个好的医疗模式的构建和医疗体系，我们天游ty8线路检测中心可以为他提供一个IT平台的支持，同时为医联体建立一个互联网医疗服务的业务流程和构建一个有效的运营体系，这是我们能够参与其中一起去完成的。
天游ty8线路检测中心创新发展成就
天游ty8线路检测中心早在2014年就坚持构建以医院为主体的互联网医疗服务新模式，基于原有的客户的财务软件和原来的管理系统的客户，进一步拓展了超过500家天游线路检测登录，截止到今天，我们的患者数超过2600万，平台交易次数超过6600万次，交易的金额超过了79亿元。
天游ty8线路检测中心的医院客户也遍布全国，有北医三院、复旦大学附属第三医院、上海交大的附属医院、郑大医附院、湖南中医药大学第一附属医院、昆一附医、西京医院、南山区天游线路检测登录群、港大深圳医院等众多国内知名医院，覆盖全国七大区域。
过去我们在公司的产品和品牌上面还是得到了行业的肯定，收获了很多嘉奖，例如我们连续三年获得了eHealthcare智创奖，2016、17、18年先后获得了“最受欢迎医疗移动应用奖”，“最具影响力互联网医疗领袖企业奖“，“互联网医疗品牌奖”。16、17年连续两年成为腾讯微信的合作伙伴，在16、17年获得了责任品牌奖和杰出品牌的形象奖等。
秉承“致良知”， 向互联网业务、云业务战略转型
除了ty8天游官网，我想让大家知道天游ty8线路检测中心还有其他的好几项业务，第一个是我们的能实现人财物管理的HRP系统，为医院解决人财物的精细化的管理。第二是数字化医院，能够继续为我们的老客户提供从LIS到电子病例等新产品的服务。还有我们的天游线路检测登录，目前开拓了500多家，接下来我们要继续去拓展和进行服务。
我们过去的IT业务要向云业务转型。回到大会的主题“云腾超越”，企业市场的“云”已经先行3—5年，医疗行业的“云”现在投入研发，未来是我们的一个转型方向。我们互联网的医疗业务将继续坚持以医院为主体的ty8天游官网。刚刚所展示的整体业务架构是天游ty8线路检测中心为医疗机构和医院实现信息化和互联网化、云化，所以我们整体的模式就是一个B2H2C这样的一个业务模式，连接医院再到连接患者的服务。
我们天游ty8线路检测中心的价值观是“致良知，走正道，行王道”，因此在此进一步地发起倡议，希望和行业内的同道一起参与“致良知+医疗健康”的行为，能够让医者仁心仁术悬壶济世；让患者少一些医闹的纠纷，信任医生；让药者疗药。
我们集团董事长徐总提出“一个伟大的公司要解决一个伟大的问题”，天游ty8线路检测中心的愿景是成为“最可信的医疗健康科技服务平台”，我们希望能够连接中国3万家医院里面的不少于5千家的医院，连接不少于1个亿的用户，连接250万医生当中的50万医生，最终实现我们的愿景。这样的一个支撑之下，我们一起让医疗健康服务能够行云流水，这就是我们最大的使命和愿景。
借今天这样的一个机会，希望在场的每个客户和每个伙伴朋友能够继续关注天游ty8线路检测中心、支持天游ty8线路检测中心、选择天游ty8线路检测中心，一起为整个医疗健康行业努力，助力“健康中国”！
谢谢大家！
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