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点赞 | 我们收到了一封来自80岁老人的感谢信

2019-03-20

“我们处在一个伟大的时代,到处感受着亲切的关怀。”看到这些话的时候,我们又一次感受到所处医疗行业的魅力与责任。

 

2019年2月22日上午,一位80岁的老人来到了中国解放军空军军医大学第一附属医院(西京医院)就诊,天游ty8线路检测中心志愿服务者小刘和往常一样,帮助老人在手机上通过天游ty8线路检测中心互联网医院.患者移动服务平台进行预约挂号。

 

中国解放军空军军医大学第一附属医院在2017年,医院门急诊量就已达到387.25万人次,住院收容量达14.03万人次。庞大的人流量让平常选择排队挂号的褚爷爷感到疲惫。自从听说可以使用手机挂号后,褚爷爷在医院现场找到了天游ty8线路检测中心的志愿服务者小刘,小刘细心周到的指导褚爷爷如何使用手机进行挂号,不仅帮助老人完成了整个预约过程,也多次热情友好的接待了他。

 

以下是感谢信的全文:

 

小刘你好:

   我几次受到你耐心、亲切、友好的接待,尤其是帮我终于预约成功,并得到了良好的治疗,我无比的感激。上周五看过病后,因事没能与你告一声别,所以今天特意赶来与你说一声“谢谢”!

  我们处在一个伟大的时代,到处感受着亲切的关怀。

  我虽然年高而又多病,因身感温暖而精神非常愉快。

  让我也给你一片真诚的友爱,愿你有一个美丽的灿烂的未来。

 



 

排队挂号时间长、缴费排队时间长、就诊时间却很短。

 

这样的问题长期困扰着患者,对于身体不适、不能长久站立的患者,手机预约挂号、诊间支付等功能一键解除了他们的困扰。

 

天游ty8线路检测中心互联网医院.患者移动服务平台连接医院与患者,随时随地为患者提供挂号、缴费、查看报告、住院押金、体检预约、就医反馈等覆盖门诊、住院、体检全流程移动闭环就医服务。此外,更多的互联网服务也可在患者移动服务平台实现,患者可随时随地在“专属医生”与医生沟通、享受药品配送共享轮椅等便民服务。

 

西京医院大厅

 

中国解放军空军军医大学第一附属医院(西京医院)上线天游ty8线路检测中心互联网医院以来,累计用户数超过177.9,累计交易次数达到365.2万次,辐射陕西、甘肃、宁夏、青海、新疆等省、自治区,极大缓解就诊压力。

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